TÉRMINOS Y CONDICIONES
a. GENERALES
a.1 Se entenderá a R. ADRIÁN ESPARZA y/o VIDA BONITA PHOTOGRAPHY como «El FOTÓGRAFO».
a.2 Se referirá como «El CLIENTE(s)» a las personas que adquieran algún servicio del Fotógrafo, acepten y se sujeten a los siguientes términos y condiciones.
b. ADQUISICIÓN DEL SERVICIO
b.1 Se entiende que ADRIÁN ESPARZA/VIDA BONITA PHOTOGRAPHY* es el fotógrafo oficial exclusivo contratado para realizar los servicios fotográficos solicitados por El CLIENTE y que durante el servicio no se permitirán fotógrafos ajenos al equipo del FOTÓGRAFO, de lo contrario el FOTÓGRAFO se reserva el derecho de terminar con el servicio sin la aprobación del cliente y sin incurrir en alguna responsabilidad.
b.2 Para adquirir el servicio del FOTÓGRAFO, el CLIENTE deberá otorgar una cuota de reserva no reembolsable correspondiente al 25% del valor de todos los servicios y/o productos que cotice, así como aceptar plenamente los términos y condiciones publicados en el sitio web del fotógrafo.
b.3 Solo se reservará la fecha solicitada una vez recibido el pago o comprobante del abono.
b.4 El CLIENTE perderá su abono de reserva y todo derecho a devolución en caso de cancelación de la cita programada a menos que el FOTÓGRAFO indique lo contrario.
b.5 Los abonos no son transferibles a otro cliente.
c. CITAS
c.1 Los clientes deberán de contar con una cita previa para poder recibir algún servicio o producto fotográfico del FOTOGRAFO.
c.2 En caso de que el CLIENTE solicite reagendar una cita existirá una penalidad monetaria del 15% del valor del servicio adquirido.
d. SESIONES FOTOGRÁFICAS Y EVENTOS
d.1 El CLIENTE debe estar en el sitio programado con suficiente tiempo de anticipación para evitar retrasos y realizar cualquier arreglo o cambio que se considere necesario (maquillaje, peinado, etc.). De la misma forma cualquier retraso por problemas de movilidad para llegar son responsabilidad del CLIENTE.
d.2 Si el CLIENTE llega tarde a la sesión y/o no llega preparado (maquillaje, peinado, combinación de la ropa, etc.) se descontará del tiempo efectivo de la sesión el tiempo que tarde, por ejemplo: si la sesión dura 1 hora y el cliente tarda 15 minutos la sesión será de 45 minutos.
d.3 El CLIENTE que llegue con un retraso mayor a 30 minutos al sitio programado será considerado como ausentismo, no podrá será atendido por el FOTÓGRAFO y perderá su cita. Si el CLIENTE desea ser atendido en una nueva cita, deberá pagar el valor completo por una nueva cita, a menos que el FOTÓGRAFO considere que el caso amerita brindar la opción de reagendar la cita.
d.4 En servicios para eventos sociales el tiempo comenzará a contar a partir de la hora pactada y no será aplazada por retrasos en el evento atribuibles a la organización del evento y/o al propio CLIENTE.
d.5 En caso de que el FOTÓGRAFO llegase hasta con 15 minutos tarde, este brindara al CLIENTE la opción de recuperar el tiempo perdido a continuación del final del tiempo contratado de dicha cita.
d.6 El FOTÓGRAFO podrá sustituir con otro fotógrafo de su elección para realizar el servicio fotográfico en caso de enfermedad o conflicto de horarios. En tal circunstancia el FOTOGRAFO garantiza que el elegido será un profesional competente.
d.7 En caso de que el FOTÓGRAFO no se presente y no existiera posibilidad de sustituir, se brindará al CLIENTE la opción de reagendar para otra fecha (dependiendo de su disponibilidad) o devolución del abono pagado.
d.8 El CLIENTE es responsable de cuidar sus artículos personales mientras se ocurre el servicio prestado. El FOTÓGRAFO no se hará responsable por ningún artículo perdido, dañado u olvidado.
d.9 El CLIENTE puede llevar accesorios o mascotas siempre y cuando no representen un peligro. El CLIENTE es el único responsable de cualquier daño material o físico que puedan causar los accesorios que lleve o su mascota.
d.10 En sesiones de retrato, si, en opinión del FOTÓGRAFO, las inclemencias del tiempo u otras condiciones adversas impiden la creación de un retrato que cumpla con los estándares artísticos de ADRIÁN ESPARZA/VIDA BONITA PHOTOGRAPHY, el FOTÓGRAFO puede optar por utilizar una ubicación alternativa o reprogramar la sesión.
d.11 El FOTÓGRAFO no tiene la obligación de proveer ningún tipo de vestuario, maquillaje o accesorios para sesiones fotográficas.
d.12 En caso de surgir algún evento de fuerza mayor que no sea atribuible al CLIENTE y que impida que se le brinden los servicios, el FOTÓGRAFO deberá reagendar la cita que el CLIENTE tenga sin ningún tipo de recargo.
d.13 Se considera de fuerza mayor a:
- Robo de los equipos con los que se brinda el servicio.
- Sismo, inundación, cualquier otro fenómeno de la naturaleza o acción humana de terceros que pueda poner en riesgo la vida del CLIENTE o del FOTÓGRAFO.
e. FOTOGRAFÍAS
e.1 El FOTÓGRAFO se reserva el derecho de la creación de imágenes de acuerdo con su estilo y conocimiento profesional de la técnica.
e.2 El CLIENTE acepta que conoce y aprueba el estilo fotográfico del FOTÓGRAFO y delega todas las decisiones artísticas, estéticas y creativas al mismo.
e.3 El FOTÓGRAFO realizará una selección de las imágenes producidas (capturadas y editadas) según su gusto y criterio, las cuales se presentarán al CLIENTE mediante una galería digital para su selección final, procurando cubrir con esta selección la mayoría de las tomas practicadas.
e.4 Las imágenes producidas constan de calibración de color, densidad, contraste y un retoque básico de piel. Cualquier otro cambio estético o reparaciones, puede incurrir en cobros adicionales, según el tiempo de edición que requiera la imagen.
e.5 Las imágenes serán cuidadosamente retocadas según el ojo y estilo del FOTÓGRAFO por lo que el CLIENTE se obliga a no cambiar la apariencia de estas con filtros o ediciones ajenas que puedan afectar la calidad artística del FOTÓGRAFO.
e.6 Todas las fotografías que formen parte del proceso de captura durante las sesiones fotográficas, pero no sean seleccionadas como parte del producto que será entregado al CLIENTE serán consideradas como fotografías descartadas.
e.7 El FOTÓGRAFO descartará a su discreción las fotografías que él crean no sean necesarias.
e.8 El CLIENTE no tiene ningún derecho sobre fotos descartadas y no le serán entregadas.
e.9 Las fotografías descartadas serán eliminadas definitivamente.
f. ENTREGA DEL PRODUCTO
f.1 La cantidad final de imágenes entregadas dependerá del paquete contratado y nunca podrá ser menor de las establecidas en el mismo.
f.2 En caso de que el CLIENTE quiera adquirir fotografías adicionales, cada fotografía extra tendrá un costo de $10 dólares estadounidenses. De igual manera, a consideración del FOTÓGRAFO, podrán adquirirse por un precio especial la totalidad de las imágenes mostradas.
f.3 El plazo para entregar el producto final es de 90 días para bodas/quinceañeras, 45 días para eventos sociales (bautizo, babyshower, cumpleaños, corporativo, etcétera), 20 días para sesiones de retrato y 10 días para mini sesiones de retrato.
f.4 Los anteriores tiempos pueden ser prorrogados por el FOTÓGRAFO según su necesidad. En tal caso, deberá avisar al CLIENTE sobre el cambio en el tiempo de entrega.
f.5 En caso de que el CLIENTE solicite un tiempo de entrega urgente, el FOTÓGRAFO decidirá si es posible o no y en caso de aceptar, entregará al CLIENTE solo una parte o adelanto de la totalidad del producto final.
f.6 Un tiempo de entrega urgente generará un costo adicional equivalente al 15% del servicio o paquete adquirido
f.7 Las fotografías digitales se entregarán mediante una galería en línea de la cual el CLIENTE recibirá un código de descarga temporal para adquirir las imágenes de su selección final.
f.8 En caso de que el CLIENTE sea un grupo de personas se tendrá como referencia a quien realice el pago del servicio o quien el CLIENTE designe como representante y será su responsabilidad realizar la selección final de las fotografías.
f.9 El cliente tiene hasta 7 días para solicitar alguna modificación o edición en alguna de las fotografías que pretenda seleccionar, después de ese tiempo el FOTÓGRAFO se reserva el derecho de modificar las imágenes presentadas al CLIENTE.
f.10 Una vez realizada la selección final por parte del CLIENTE, no se permitirá cambios de imágenes.
f.11 Si el cliente no hace la selección en un plazo de 20 días al que sea notificado, se bloqueará la galería y la reactivación tendrá un costo de $15 dólares estadounidenses.
f.12 Para las fotografías impresas la entrega se realizará en el local del estudio fotográfico de ADRIÁN ESPARZA/VIDA BONITA PHOTOGRAPHY ubicado en calle Zamora 10, Fraccionamiento Fernández, Tijuana, Baja California, C.P. 22464, o en alguna locación pactada por acuerdo mutuo de las partes.
f.13 Se entregarán las fotografías impresas 20 días después de su elección.
f.14 El CLIENTE es consciente de que los tintes de color en cualquier fotografía impresa pueden desvanecerse o decolorarse con el tiempo debido a las cualidades inherentes de los tintes, por lo que el CLIENTE libera al FOTÓGRAFO de cualquier responsabilidad por cualquier reclamo basado en el desvanecimiento o la decoloración debido a tales cualidades inherentes.
g. DERECHOS DE AUTOR Y LICENCIAS DE USO
g.1 El FOTÓGRAFO, como autor, posee derechos completos sobre todas sus producciones fotografías y autorías.
g.2 El FOTÓGRAFO tiene el derecho de exponer y publicar cualquier fotografía de su autoría a través de cualquier medio (páginas web, redes sociales, portafolio, publicidad impresa, etc.) con fines de promover y publicitar su negocio sin necesidad de informar al CLIENTE sobre su uso.
g.3 El CLIENTE adquiere una Licencia de uso sobre las fotografías que le son entregadas.
g.4 La licencia da libertad completa de reproducción, impresión y copia del contenido.
g.5 La licencia permite beneficio económico siempre y cuando se realice reconocimiento del autor.
g.6 La licencia permite publicación siempre y cuando se realice reconocimiento del autor.
g.7 Para uso de las fotografías en redes sociales, el FOTÓGRAFO podrá solicitar que se indiquen y etiqueten los datos del autor, tanto si realiza la publicación el CLIENTE o cualquier familiar en cualquier medio (ADRIÁN ESPARZA/VIDA BONITA PHOTOGRAPHY ó @vidabonitaphotography).
h. COSTOS Y CAMBIOS DE PRECIOS
h.1 Los paquetes y lista de precios que proporciona el FOTÓGRAFO se ajustan periódicamente y los pedidos futuros se cobrarán a los precios vigentes en el momento en que se realiza el pedido.
h.2 El pago total de los servicios se cubrirá antes del evento/sesión y, en caso de retraso, se cobrará un cargo adicional por mora al 0.5% del cargo total por día.
h.3 Los precios en los servicios y productos ofrecidos por el FOTÓGRAFO están sujetos a cambios sin previo aviso.
i. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
i.1 Si el FOTÓGRAFO no puede ejecutar el contrato debido a un incendio u otro siniestro, huelga o cualquier otra causa fuera del control de las partes, o debido a una enfermedad o emergencia del FOTÓGRAFO, este deberá devolver las Tarifas de Sesión y los anticipos/depósitos al CLIENTE, pero no tendrá más responsabilidad con respecto al Contrato. Esta limitación de responsabilidad también se aplicará en el caso de que los materiales fotográficos se dañen durante el procesamiento, se pierdan debido a un mal funcionamiento de la cámara o los medios electrónicos, se pierdan en el correo o, de igual manera, se pierdan o dañen sin culpa del FOTÓGRAFO.
i.2 En el caso de que el FOTÓGRAFO no pueda presentar el servicio por cualquier otro motivo, no será responsable de ningún monto que exceda el valor de venta al público del pedido del Cliente.
i.3 En el improbable caso de que el FOTÓGRAFO no pueda brindar el servicio contratado, este no tiene la obligación de cubrir los gastos o pérdidas ocasionadas por cancelación.
i.4 Cualquier participación de los clientes, sus invitados o empleados durante una sesión fotográfica será bajo su propio riesgo. El FOTÓGRAFO no se hace responsable de los accidentes personales que puedan suceder.
i.5 En el improbable caso que por falla electrónica o mecánica no atribuible al FOTÓGRAFO se llegará a perder en su totalidad el material fotográfico trabajado, el CLIENTE podrá optar por solicitar como compensación una nueva sesión de retrato la cual deberá ser ofertada bajo la consideración del FOTÓGRAFO.
AVISO LEGAL:
Es ILEGAL modificar, copiar o reproducir las fotografías producidas por ADRIÁN ESPARZA/VIDA BONITA PHOTOGRAPHY sin su permiso y los infractores estarán sujetos a las sanciones civiles y penales correspondientes, de acuerdo con las leyes locales aplicables.
*VIDA BONITA PHOTOGRAPHY es una representación de Ramón Adrián Esparza Rodríguez.